Тема автоматизации бизнес процессов в сфере услуг вокруг себя собрала множество заблуждений. И самое большое из них звучит так: автоматизация нужна только в бухгалтерском учете, а для обслуживающей сферы совсем необязательна. Но эксперты утверждают, что автоматизация требуется каждому бизнесу, независимо от направления деятельности.
Процессы обязательной автоматизации
Чаще всего автоматизацию бизнеса начинают с самых трудоемких частей, где больше всего наблюдается повторений. Сюда же стоит обязательно включить действия, которые способствуют поступлению прибыли, и наиболее проблемные зоны деятельности. В частности это задачи, которые крайне сложно делать вручную, и деятельность работников, постоянно занятых рутинной работой.
Если нет возможности, то не обязательно автоматизировать все за один раз, можно постепенно формировать единую базу управления. Когда необходимо оптимизировать работу в сфере услуг, то лучшее решение – облачная платформа Yclients, которую уже оценили многие предприниматели. Клиенты могут заказать онлайн такую услугу, а специалисты компании готовы помочь своим клиентам в любое время.
Подходящий продукт для автоматизации
Выбирая программную платформу для осуществления автоматизации бизнес процессов можно воспользоваться одним из возможных вариантов:
- Внедрение наиболее удачного сервиса, который может быть, как стандартным, так и облачным, последний более распространен.
- Разработка и внедрение индивидуального продукта.
Типовое решение обойдется гораздо дешевле, но такой продукт не всегда может полностью удовлетворить все потребности и нюансы конкретного бизнеса. Наиболее оптимальное решение – индивидуальный проект, при помощи которого получится усовершенствовать все процессы того или иного бизнеса.
Выбрать подходящее решение для автоматизации бизнеса в сфере услуг не так просто. Делая выбор, попутно необходимо продумать еще несколько моментов:
- точная постановка задач и процессов для дальнейшего их усовершенствования;
- соответствие функционала выбранной платформы конкретным задачам;
- возможность дополнительных настроек;
- удобство и простота интерфейса программы;
- возможность интеграции со всеми системами и так далее.
Для того, чтобы сразу определиться с этими нюансами, стоит предварительно разузнать все детали у специалистов, чтобы в дальнейшем избежать грубых ошибок.
