За последние три недели августа в компанию «Новогор-Прикамье» поступили более 50 обращений от жителей многоквартирных домов и частного сектора, управляющих компаний и ТСЖ, касающихся качества воды во внутридомовых сетях. Их беспокоили своеобразный запах и мутность воды.
Каждую заявку оперативно рассмотрели, по ним произвели отборы воды, а заключения предоставляли по данным лабораторных анализов. Параллельно с этим специалисты проверили качество воды в сетях, находящихся на обслуживании «Новогора», то есть до входа во внутридомовые сети. Оказалось, в зоне ответственности коммунального оператора вода соответствовала нормам СанПиН, а во внутридомовых сетях подтвердились описанные в заявках случаи, к которым добавилось превышение предельных норм железа. Объяснением этому послужила жаркая погода. Из-за высоких температур в источниках, то есть в реках, из которых осуществляется забор воды, происходили процессы разложения водорослей, которые образовались в течение длинного периода жаркого лета. Разлагаясь, они придавали воде своеобразный запах, и, в частности, только в реке Сылве было зафиксировано высокое содержание марганца (до 1,86 мг/л).
Специалисты компании «Новогор-Прикамье» спешат заверить: повышенное содержание марганца в источниках воды, то есть в реках, не содержит какого-либо риска для здоровья пермяков, так как очищенная вода, поступающая в водопроводную сеть, уже не содержит того количества марганца, которое зафиксировано в источнике, и состав воды в сети полностью соответствует нормам СанПиН.
В Чусовой и Каме высокое содержание марганца не было зафиксировано. Тем не менее жалобы на жёлтую воду с запахом были. Ирина Батурина, главный технолог по очистке воды ООО «Новогор-Прикамье»: — Вода, очищенная на сооружениях, протекая по трубам, нагревалась до температуры свыше 20 градусов, при этом процессы коррозии трубопроводов приводили к тому, что вода становилась более жёлтой, чем выходила с очистных сооружений. Сегодня на сооружениях водоподготовки усиленная очистка воды продолжается. Предполагается, что с началом снижения температуры окружающего воздуха, началом дождей ситуация стабилизируется. Вне зависимости от сезона года и уровня загрязнения в источнике водоснабжения, потребителям рекомендуется отказаться от употребления сырой водопроводной воды и обязательно её кипятить, так как при её транспортировке по сети не исключено вторичное загрязнение.
Обращения граждан в компанию «Новогор-Прикамье» принимаются по телефонам 068 или 210-06-80 (для звонков с мобильного). Также Центральная лаборатория по качеству воды на платной основе принимает пробы воды из городского водопровода, из скважин и колодцев на химический и бактериологический анализ.
В статье использованы материалы газеты пятница.