Современную компанию довольно сложно представить без телефонной связи. Любой бизнес подразумевает наличие средств коммуникации с клиентами, сотрудниками или партнерами. Естественно, что затраты на телефонную связь немаленькие. Ведь нужно закупить оборудование, оплатить его последующее подключение и дальнейшее обслуживание. Поэтому каждая фирма старается найти способ, позволяющий сделать эти суммы не такими значительными. И самый лучший способ – это использование IP-телефонии.
Зачем это нужно
Все знают, что подключить телефонную связь в офисе можно двумя способами. Первый способ является аналоговым, а второй – это IP-телефония. Чтобы понять разницу, лучше рассмотреть оба способа немного подробнее. Так, классический, то есть аналоговый способ подразумевает подключение каждого пользователя с присвоением ему отдельного номера телефона. Сразу понятно, что такой метод приемлем только для тех компаний, где используется всего одна или две телефонные линии. Это малый бизнес, небольшие магазины, офисы с малым потоком входящих и исходящих звонков.
Если компания большая и использует много телефонных номеров, то классический метод для нее будет не очень выгоден. Именно поэтому такие компании обращаются к Comtelco, чтобы подключить IP-телефонию. При сравнении с аналоговой системой связи IP-телефония имеет существенное преимущество. Так, если компания перенесет офис в другое место, то ей не придется менять номер телефона. Кроме того, телефонный номер можно сделать многоканальным, то есть пользователь получает возможность принимать несколько входящих звонков сразу.
Функционал
Также можно настроить и умную переадресацию. В этом случае входящий звонок будет автоматически перебрасываться на свободного оператора. Все это позволит повысить качество обслуживания клиентов в компании, заслужив их доверие. При желании можно будет настроить голосовое меню. Тогда клиент сможет сам выбрать того, кто ему сможет помочь.
Вполне очевидно, что IP-телефония – это существенное преимущество для больших компаний, которые хотят развиваться. Чтобы заказать установку и настройку такой телефонии, нужно зайти на сайт компании Комтелко: https://www.comtelco.ru, которая занимается предоставлением таких услуг. С помощью опытных специалистов каждый пользователь сможет подобрать не только оборудование, но и тарифный пакет, заказать создание виртуального номера или целой телефонной станции. При этом тянуть дополнительные провода не придется, так как для работы такой телефонии нужен только Интернет.
