Решение срочных финансовых проблем сегодня возможно путем обращения в МФО. Преимущества таких кредитных учреждений – возможность займа небольшой суммы на короткий срок – привлекает клиентов. По статистике, к услугам микрофинансовых организаций прибегает около 20% населения РФ, а 30% уже подумывают о микрозайме или вложении денег. Однако там, где есть деньги, всегда процветает мошенничество – и на рынке кредитования как грибы растут нелегалы, использующие мошеннические схемы. Решив довериться такой конторе, можно не только столкнуться с коллекторами, но и лишиться своих кровных. Как распознать легальные микрофинансовые организации и не попасться на удочку «черным кредиторам»?
Проверка легальности МФО: как действовать клиенту
Чтобы не дать себя обмануть и проверить, является ли законной компания, нужно самостоятельно убедиться в ее легальности и надежности. Как это сделать?
Проверить, есть ли название фирмы в списках МФО на сайте Банка России. Деятельность всех законно действующих компаний, в отличие от «черных кредиторов», контролируется Центробанком.- Внимательно изучить сайт компании, где должна быть указана вся информация, необходимая клиенту: описание предоставляемых услуг, сумма кредита и его возврата, период погашения, процентная ставка, способы погашения.
- Проверить наличие офиса, стационарного телефона: «липовые» МФО часто тщательно скрывают свои реквизиты, либо указывают ложную информацию.
- Насторожить должно подозрительное поведение сотрудников фирмы: обещание слишком высоких дивидендов для вкладчиков (выше 35% годовых — сигнал тревоги!); попытки получить конфиденциальную информацию о клиенте; требование внести предоплату или средства за заключение договора; обещание бонусов за привлеченных новых клиентов и т.п.
- Изучив отзывы клиентов, знакомых людей, ориентироваться на надежные, авторитетные МФО: рекомендуем микрофинансовую организацию под залог квартиры в Москве.
Куда жаловаться на МФО?
Однако не всегда получается проявить бдительность, действовать хладнокровно и рассудительно: обычно «черные кредиторы» – хорошие психологи и знают, как «обработать» клиента. Но и легальные компании могут не выполнять своих обязательств. Что делать, если все-таки попались на удочку к мошенникам: куда жаловаться на МФО, если вас обманули?
Есть два варианта: если у вас возникли проблемы с легальной организацией, которая есть в реестре Центробанка, жалобу можно подать прямо на сайте Банка России или в СРО (в случае, если компания – член СРО). Оспорить сделку можно, обратившись в суд. Если вы поняли, что имеете дело с мошенниками, следует написать заявление в правоохранительные органы или прокуратуру.
